سیاست حریم خصوصی

برای ساخت حساب و ارائه‌ی سرویس، این اطلاعات را ذخیره می‌کنیم:

• •اطلاعات حساب: نام نمایشی، ایمیل و رمز عبور. رمز عبور همیشه به‌صورت «هش‌شده» ذخیره می‌شود و حتی ما هم نمی‌توانیم آن را بخوانیم.
• •ورود با گوگل: اگر با حساب گوگل وارد شوی، فقط نام، ایمیل و وضعیت تأیید ایمیل تو را از گوگل دریافت می‌کنیم. به رمز عبور گوگل تو دسترسی نداریم.
• •عکس پروفایل: در صورتی که خودت آپلود کنی (اختیاری).
• •اطلاعات یادگیری: پاسخ‌های تو به سؤال‌ها، درست یا غلط بودن آن‌ها، سطح، امتیاز، سکه، زنجیره‌ی روزانه و نتایج آزمون‌ها. این‌ها لازمه‌ی محاسبه‌ی سطح و نمودار پیشرفت تو هستند.
• •فایل صوتی مکالمه (Sprechen): اگر در آزمون مکالمه شرکت کنی، صدای ضبط‌شده‌ات ذخیره می‌شود تا معلم بتواند آن را بررسی کند و بازخورد بدهد.
• •متن نوشتاری (Schreiben): متنی که در آزمون نوشتاری می‌نویسی، به همان دلیل.
• •اطلاعات فنی: زمان آخرین فعالیت و — در صورت فعال کردن اعلان‌ها — شناسه‌ی اعلان مرورگر تو.

• •برای اینکه بتوانی وارد حسابت شوی و پیشرفتت بین دستگاه‌ها حفظ شود.
• •برای محاسبه‌ی سطح زبانی (A1 تا C1)، امتیاز، رتبه و نمودار پیشرفت.
• •برای اینکه معلم بتواند آزمون مکالمه و نوشتاری تو را بررسی کند.
• •برای پاسخ به تیکت‌های پشتیبانی تو.
• •برای جلوگیری از تقلب و سوءاستفاده از سیستم سکه و مسابقه.

ما اطلاعات شخصی تو را نمی‌فروشیم و برای تبلیغات در اختیار کسی نمی‌گذاریم. اطلاعات فقط در این موارد از سامانه خارج می‌شود:

• •معلم‌های بررسی‌کننده: فایل صوتی یا متن آزمونی که خودت ثبت کرده‌ای، همراه با نام نمایشی‌ات، برای معلمی که آن را تصحیح می‌کند قابل مشاهده است.
• •سرویس‌های زیرساخت: میزبانی سایت (Vercel)، سرویس ارسال ایمیل (Resend) و سرور پایگاه داده. این‌ها صرفاً بستر فنی هستند و اجازه‌ی استفاده‌ی مستقل از اطلاعات را ندارند.
• •ورود با گوگل: فقط اگر خودت این روش ورود را انتخاب کنی.
• •الزام قانونی: در صورتی که مرجع قضایی صالح رسماً درخواست کند.

نام نمایشی، عکس پروفایل، سطح، امتیاز و رتبه‌ی تو در جدول رتبه‌بندی و صفحه‌ی پروفایل عمومی برای بقیه‌ی کاربران دیده می‌شود. اگر نمی‌خواهی دیده شوی، می‌توانی نام نمایشی‌ات را تغییر دهی یا عکس پروفایل نگذاری. ایمیل تو هرگز برای کاربران دیگر نمایش داده نمی‌شود.

ما از کوکی تبلیغاتی یا ردیاب شخص ثالث استفاده نمی‌کنیم. برای نگه‌داشتن وضعیت ورود، توکن نشست و تنظیمات تو (پوسته، زبان، سطح) در حافظه‌ی محلی مرورگر خودت ذخیره می‌شود. پاک کردن اطلاعات مرورگر، تو را از حساب خارج می‌کند.

اطلاعات تو تا زمانی که حسابت فعال است نگه‌داری می‌شود. هر زمان بخواهی می‌توانی از بخش تنظیمات حسابت را حذف کنی؛ با این کار اطلاعات حساب، پاسخ‌ها، فایل‌های صوتی و متن‌های ثبت‌شده‌ات حذف می‌شوند. سکه‌های خریداری‌شده‌ی مصرف‌نشده با حذف حساب از بین می‌روند و بازگردانده نمی‌شوند.

استفاده از این سرویس برای نوجوانان زیر ۱۸ سال باید با اطلاع و رضایت ولی قانونی باشد. اگر متوجه شویم حسابی متعلق به کودک زیر ۱۳ سال است، آن را حذف می‌کنیم.

اگر این سیاست تغییر کند، تاریخ بالای همین صفحه به‌روزرسانی می‌شود و در صورت تغییر مهم، از طریق اعلان داخل برنامه به تو اطلاع می‌دهیم.

برای هر سؤال درباره‌ی حریم خصوصی یا درخواست حذف اطلاعات، از بخش پشتیبانی تیکت ثبت کن یا به support@hertzlingo.com ایمیل بزن. اطلاعات کامل تماس در صفحه‌ی تماس با ما آمده است.